Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 7 giorni, il che significa che hai 7 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo zijie1@zijie-sport.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'email con le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza prima aver richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso all'indirizzo zijie1@zijie-sport.com. GRAZIE.

Danni e problemi
Ti preghiamo gentilmente di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci entro 3 giorni se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e fallo bene.

Eccezioni/Articoli non restituibili

Si prega di notare che alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come parti di paddle, borse e altri accessori. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, normalmente verrai rimborsato tramite Paypal. Ricorda che l'elaborazione del rimborso può richiedere del tempo , GRAZIE

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci un po' di tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.