Política de reembolso

Temos uma política de devolução de 7 dias, o que significa que você tem 7 dias após o recebimento do seu item para solicitar a devolução.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições que você recebido, sem uso ou sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato conosco em zijie1@zijie-sport.com. Se sua devolução for aceita, enviaremos a você um e-mail com instruções sobre como e para onde enviar sua encomenda. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Você sempre pode nos contatar para qualquer pergunta sobre devolução em zijie1@zijie-sport.com. OBRIGADO.

Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco em até 3 dias se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e consertar.

Exceções / itens não retornáveis ​​

Por favor, observe que certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como peças de remo, bolsas e outros acessórios. Entre em contato se tiver perguntas ou dúvidas sobre seu item específico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em liquidação ou cartões-presente.

Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, normalmente você será reembolsado via Paypal. Lembre-se de que o processamento do reembolso pode demorar algum tempo, OBRIGADO

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolvendo o item que você possui e, assim que a devolução for aceita, faça uma compra separada para o novo item. p >

Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em sua forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso também.